Oktober 17, 2022

Welche Berichte in Google Analytics zeigen, wie der Verkehr auf eine Website gelangt ist?

Die Quelle des Webverkehrs ist eine Metrik, die für den Zustand und die Leistung Ihrer Website von großer Bedeutung ist. Mit diesem Indikator können Unternehmen und Webmaster herausfinden, wie die Nutzer die Website entdeckt haben.

Wenn Sie die Verkehrsquellen kennen, können Sie auch eventuelle Änderungen des Algorithmus erkennen. Google Analytics kann Ihnen dabei helfen, da es ein Speicher für diese wertvollen Daten ist.

google analytics berichte foto

Kapitel 1: A wie Akquisitionsbericht

Sobald Sie Google Analytics eingerichtet haben, ist es an der Zeit, die Berichte zu analysieren. Google Analytics wird standardmäßig mit vier Berichten geliefert:

  • Akquisition
  • Verlobung
  • Monetarisierung
  • Vorratsspeicherung

Wenn Sie wissen wollen, woher der Traffic kommt, ob zu Ihrer Website oder zu einer App, kann Ihnen der Akquisitionsbericht helfen.

Um darauf zuzugreifen, müssen Sie auf "Berichte" klicken. Danach klicken Sie in der linken Navigation auf "Akquisition".

Hinweis: Wenn er nicht mehr an derselben Stelle erscheint, kann es sein, dass ein Administrator ihn entfernt hat. Sie können die Berichtsnavigation anpassen, um ihn wiederzufinden.

Es handelt sich um einen Bericht, der Ihnen alle Daten über neue Besucher auf einer Website oder einer mobilen App liefert. Wenn Sie die Dimensionen des Datenverkehrs verstehen, können Sie herausfinden, woher der Nutzer kommt, bevor er auf Ihre App oder Website gelangt.

Die Nutzer können über ein Suchmaschinenergebnis oder eine andere Quelle auf Ihre Website aufmerksam geworden sein. Wenn sie über Google von Ihrer Website erfahren haben, wird in der Dimension "Session source" "google" angezeigt.

Verkehr Abmessungen

Dimensionen sind Attribute, die Google den gesammelten Nutzerdaten zuordnet. Google Analytics kategorisiert die Verkehrsdimensionen in drei Bereiche. So erhalten Sie einen tieferen Einblick, wie Ihre Nutzer auf Ihre Website oder App gekommen sind.

Hinweis: Exit-Seiten, Bildschirme, Browser und Sitzungsdauer sind alles Beispiele für Dimensionen.

Benutzerdefinierte Abmessungen

Wie der Name schon sagt, wird dieses Attribut für die Daten vergeben, die Aufschluss darüber geben, wie Ihre Website oder App den Nutzer überhaupt erst gewonnen hat. Es wird auch als "First User" oder "First User Source" bezeichnet und bleibt konstant.

Sitzungsspezifische Dimensionen

Anhand dieses Attributs können Sie feststellen, was den Nutzer dazu veranlasst hat, die Sitzung auf Ihrer Website zu beginnen. Es ist nützlich, um sowohl neue als auch wiederkehrende Besucher zu identifizieren. Es wird auch als "Sitzung" oder "Sitzungsquelle" bezeichnet.

Ereignisabhängige Dimensionen

Es ist nützlich, um das Verhalten der Nutzer zu verstehen, das sie zur Umstellung veranlasst hat. Diese Aktion wird auch als "Conversion Events" bezeichnet. Analytics weist sogar die Nicht-Konversionsereignisse zu. Bei Dimensionen, die von Ereignissen herrühren, werden sie jedoch einfach als "Quelle" kategorisiert.

Kapitel 2: Überblick über die Publikumsberichte

Übersicht der Publikumsberichte Foto

Wenn Sie als Vermarkter mehr über Ihre Zielgruppe erfahren möchten, können die Zielgruppenberichte sehr hilfreich sein. Ein Überblick über die Zielgruppenberichte verrät Ihnen alles über die demografischen Daten, das Verhalten und die Interessen Ihrer Zielgruppe.

Mit diesem umfassenden Bericht können Sie Ihre Marketingkampagnen erheblich verbessern, da Sie Ihr Publikum kategorisieren können. Gleichzeitig können Sie damit auch Kampagnen für bestimmte Zielgruppen durchführen.

Sie finden dies, indem Sie auf "Berichte und Analysen" und dann auf "Zielgruppe" klicken. Von dort aus müssen Sie auf "Übersicht der Zielgruppenberichte" klicken.

Übersicht

In diesem Abschnitt finden Sie einen Überblick über alle Benutzer und ihre Sitzungen auf Ihrer Website. Sie können auch sehen, wie viele Benutzer Sitzungen, Seitenaufrufe und mehr erstellt haben.

Um diesen Bereich zu finden, müssen Sie in Google Analytics auf "Zielgruppe" gehen. Klicken Sie dort auf "Übersicht".  

Demografische Daten

In diesem Bereich werden die Daten der Zielgruppe nach Alter und Geschlecht kategorisiert. Außerdem können Sie hier Anzeigen erstellen, die auf die einzelnen Kategorien ausgerichtet sind.

Um die demografischen Daten der Nutzer zu verfolgen, müssen Sie dies tun:

Interessen

Ähnlich wie bei den demografischen Daten können Sie auf den Bereich "Interessen" zugreifen, indem Sie zur Registerkarte "Zielgruppen" navigieren. Dort müssen Sie "Demografien" auswählen und den Bericht aktivieren.

Um dies zu aktivieren, benötigen Sie drei Dinge:

  • Ein Google Ads-Konto
  • Berechtigung zur Bearbeitung in Google Analytics
  • Ermächtigung zur Aktualisierung der Datenschutzpolitik Ihrer Website

Unter "Interessen" gibt es drei Kategorien:

  • Affinität
  • Marktsegment
  • Andere

Anhand dieser Abschnitte können Sie die Position des Nutzers innerhalb des Kauftrichters besser verstehen.

Geo

In diesem Abschnitt können Sie außerdem die Sprache und den Standort der Nutzer erkennen. Wenn Sie sich auf gezielte Anzeigen konzentrieren, können Sie Standorte und Kulturen filtern.

Sie können die Filter auf zwei Arten verwenden:

  • Einteilung der Länder in Vertriebsregionen und Verfolgung der Daten einer Vertriebsregion über verschiedene Länder hinweg
  • Verfolgung von Daten aus kleineren regionsspezifischen Berichten, z. B. von Staaten oder einem bestimmten Land

Hinweis: Eine der Unzulänglichkeiten des geografischen Datenimports ist, dass er ungefähre IP-basierte Standorte erzeugt.

Verhalten

Google Analytics liefert viele Informationen über das Nutzerverhalten, damit Sie deren Interaktion mit Ihrer Website oder App verstehen können.

Sie können verschiedene Dinge lernen wie:

  • Häufigkeit der Nutzerbesuche auf Ihrer Website
  • Wie oft Benutzersitzungen wiederholt werden
  • Dauer der Verweildauer eines Nutzers auf Ihrer Website

Da die Benutzerdaten über erfasst werden:

  • Erstanbieter-Cookies
  • Erstellte IDs
  • Software Development Kit (SDK) für mobile Anwendungen

Technologie

Wenn es um die Quelle des Datenverkehrs geht, ist es sehr hilfreich zu wissen, welches Gerät der Nutzer für den Zugriff auf Ihre Website verwendet.

Der Abschnitt "Technologie" enthält Informationen, die dabei helfen können. Mit diesen Informationen kann Ihr Unternehmen sogar Zielgruppen auf der richtigen Plattform ansprechen.

Quelle

Sie können den Abschnitt "Mobile" im Segment "Zielgruppe" aufrufen. Klicken Sie dann auf "Übersicht", um diesen Bericht zu erhalten.

Quelle

Sie werden auf die Google Analytics-Seite weitergeleitet, auf der die Daten nach Mobile, Desktop und Tablets kategorisiert sind.

Mobil

Ein besseres Verständnis des Verhältnisses zwischen Konversion und Akquisition können Sie dem Bericht "Akquisitionsgerät" entnehmen.

Anhand dieser Daten wissen Sie, wie viele Besucher Ihre Website über mobile oder andere Geräte aufgerufen haben. Dann können Sie entscheiden, ob Sie Ihre Website für mobile Browser optimieren wollen.

Quelle

Benutzerfluss

Sie können eine Menge lernen, nicht nur über die Herkunft Ihrer Besucher, sondern auch über den Weg, den sie nehmen, um auf Ihre Website zu gelangen. Im Abschnitt "Nutzerfluss" erfahren Sie, wie Ihre Nutzer von verschiedenen Browsern, Sprachen und Standorten aus zu Ihnen kommen.

Quelle

Sie können auch über den Abschnitt "Zielgruppe" dorthin navigieren. Dieser Abschnitt des Publikumsberichts gibt Ihnen einen tieferen Einblick, wie Nutzer aus verschiedenen Ländern mit Ihrer App oder Website interagieren. Sie können dann die Seiten auf Ihrer Website entsprechend dieser Analyse anpassen.

Kapitel 3: Kanäle

Im Bericht "Akquisitionskanäle" erhalten Sie eine vollständige Aufschlüsselung der Traffic-Quellen. Und nicht nur das: Sie erhalten auch eine klarere Vorstellung von der Leistung Ihrer Kampagnen in Bezug auf Konversionen und Absprungrate.

Quelle

Kanal Vs. Medium

Zunächst müssen Sie verstehen, dass Kanäle nicht dasselbe sind wie Quellen oder Medien, um ihre Funktionen zu verstehen. Viele Leute verwechseln sie, da man oft einen "Quelle/Medium"-Bericht findet, wenn man nach einem Kanalbericht sucht.

Auf den ersten Blick scheinen sich die Informationen mit denen zu überschneiden, die unter den Kanälen zu finden sind. Auch wenn die Daten ähnlich zu sein scheinen, hat Quelle/Medium eine völlig separate Darstellung.

Quelle

In der Tat sind Quelle und Medium nicht dasselbe oder austauschbar. Der Ort, von dem der Traffic auf Ihre Website kommt, wird als Quelle bezeichnet. Sie bezeichnet den letzten Ort, den der Nutzer besucht hat, bevor er auf Ihre Website kam, z. B. eine andere Website oder die Ergebnisse einer Suchmaschine.

Auf der anderen Seite bezeichnet das Medium die Methode, über die der Nutzer auf Ihre Website gelangt. Das Medium unterteilt die Traffic-Quellen also weiter in kleinere Gruppen. Um die Akquisitionsberichte vollständig zu interpretieren, müssen Sie ein tieferes Verständnis für die Kanäle haben.

Standard Google Analytics Erfassungskanäle

Quelle

Dieser Bericht gibt Ihnen eine Vorstellung davon, welche Kanäle am besten für die Konversion geeignet sind. Er hilft Ihnen, die Marketingbemühungen auf einem bestimmten Kanal zu optimieren und lässt ihn nicht verstreut liegen.

Zu den üblichen Standardkanälen gehören:

Organische Suche

Damit können Sie den Traffic ermitteln, der normalerweise von Suchmaschinen wie Google, Bing usw. kommt. Die Quellen für die organische Suche sind in zwei Kategorien unterteilt:

  • Suchbegriffe
  • Suchanfragen bei Suchmaschinen

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website zu verbessern, dann ist dieser Kanalbericht von entscheidender Bedeutung.

Hinweis: Der Suchmaschinen-Traffic kann auch Pay-per-Click sein, wenn Sie Anzeigen bei Google oder Bing schalten. Er erscheint als organischer Traffic. Allerdings müssen Sie Ihr Konto mit Google Ads verknüpfen, um es separat zu sehen.

Anzeige

Dieser Kanal informiert Sie über den Traffic, der über eine klickbare Anzeige auf einer anderen Website kommt. Dazu gehören in der Regel Werbebanner auf anderen Blogs oder Bildanzeigen auf Nachrichtenseiten.

Direkter Kanal

Dieser Bericht zeigt den Verkehr, der durch direktes Einfügen der URL Ihrer Website in den Browser entsteht. Sie können die Leistung Ihrer Offline-Kampagnen, wie z. B. Anzeigen in Printmedien, Fernsehen oder Radio, ermitteln. Das ist der Fall, wenn die Nutzer die Adresse auswendig lernen oder manuell einfügen und eingeben müssen.

Empfehlungskanal

Anhand dieses Berichts können Sie herausfinden, wie gut Ihre Referral Backlinks funktionieren. Dabei handelt es sich um Links von anderen Websites, die den Verkehr auf Ihre eigene Website lenken. Einige Websites geben diese Daten jedoch nicht weiter. Sie können also die Anzahl der Besucher aus Referral-Kanälen auf dieser Registerkarte sehen, wenn sie nicht unter eine andere Kategorie fallen.

Sozialer Kanal

Diese Quelle informiert Sie über die spezifischen Social-Media-Apps oder -Websites, die Nutzer auf Ihre Website leiten. Sie können in diesem Abschnitt Links von Facebook, Instagram und LinkedIn sehen.

Bezahlter Suchkanal

Alle Ihre bezahlten Suchanzeigen, auch die aus der Suchmaschinenwerbung, erscheinen in der Regel hier. Die Quellen sind ebenfalls nach Schlüsselwörtern aufgeschlüsselt. Sie werden jedoch feststellen, dass sich diese Schlüsselwörter von denen der organischen Suche unterscheiden und in der Regel aus einem Modifikator, wie einem "+"-Symbol, bestehen.

E-Mail

Er bezeichnet den Traffic, der über Links kommt, die Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen auf Google Mail freigegeben haben. Der Traffic kann auch von Folge-E-Mails oder sogar E-Mail-Signaturen kommen.

Sonstige Werbung

Wenn der Traffic von einer anderen bezahlten Kampagne als den oben genannten stammt, wird er unter diesem Segment kategorisiert. Sie können diese Gruppierung jedoch über die Standardeinstellungen hinaus feinabstimmen.

Sie können einige der Quellen manuell in einen anderen Kanal verschieben. Klicken Sie auf "Andere" und sehen Sie nach, welche Quellen unter den Kanal fallen. Dann können Sie einen völlig neuen Satz von Quelle/Medium erstellen und diese Quellen dorthin verschieben.

Quelle

Kapitel 4: Kohortenanalyse

Anstatt sich auf neue Besucher zu konzentrieren, können Sie versuchen, wiederkehrende Besucher zu halten und sie in Kunden zu verwandeln. Mit dem Bericht "Kohortenanalyse" können Sie die Nutzer anhand gemeinsamer Merkmale kategorisieren.

Wenn Sie auf diesen Bericht klicken, wird Ihnen ein ähnliches Diagramm wie das unten stehende angezeigt.

Quelle

  • Sie müssen die Option "nach Woche" unter dem Dropdown-Menü "Kohortengröße" auswählen.
  • Als nächstes müssen Sie auf "Datumsbereich" klicken und "Letzte 12 Wochen" auswählen.
  • Danach werden die Daten ähnlich wie diese Struktur aussehen:

Quelle

Anhand dieser Datentabelle können Sie herausfinden, wie viel Prozent Ihrer Besucher wöchentlich auf Ihre Website zurückkehren.

Beachten Sie, dass die linke Spalte immer 100% anzeigt.

In den Spalten auf der rechten Seite sehen Sie den Prozentsatz für jede Woche und ob er steigt oder fällt. Das ist die Anzahl der Personen, die Ihre Website auch nach ihrem ersten Besuch noch besuchen.

Während die anderen Berichte Sie über die Quelle des neuen Verkehrs informieren, können Sie mit dem Kohortenbericht Ihre Zahlen verbessern. Sie können sicherstellen, dass mehr Besucher auf Ihre Website zurückkehren, indem Sie ständig analysieren, wie Sie mehr Konversionen erzielen.

Sie können einfach E-Mails oder Push-Benachrichtigungen verwenden, um diese Zahl zu erhöhen. Auch die Veröffentlichung von mehr Inhalten und die Umwandlung des Publikums in regelmäßige Abonnenten kann helfen.

Kapitel 5: Google Ads

Für Pay-per-Click (PPC)-Kampagnen bieten die Google Ads-Berichte die beste Möglichkeit, die Zahlen zu untersuchen. Dieser Google-Analytics-Bericht liefert Ihnen Post-Click-Leistungskennzahlen für alle Ihre bezahlten Kampagnen.

Quelle

Um dies nutzen zu können, müssen Sie natürlich zuerst Ihr Google Analytics-Konto mit Google Ads verknüpfen. Daher ist Google Ads Ihre beste Wahl für erfolgreiche Marketingkampagnen.

Der Bericht informiert Sie darüber, wie viele Nutzer auf Ihre Website gelangt sind, nachdem sie auf Ihre Anzeige geklickt haben.

Anschließend können Sie Ihre Ausgaben optimieren, indem Sie die Kampagnen verfolgen, die Gebote anpassen und die Leistung der Keywords analysieren.

Google Analytics arbeitet nach dem ABC-Zyklus:

  • A steht für Akquisition
  • B steht für Behavior (Verhalten)
  • C steht für Conversion

Anhand der Häufigkeit, mit der Anzeigen angeklickt werden, können Sie sich auch ein besseres Bild vom Nutzerverhalten machen. Der Bericht informiert Sie über:

  • Die Leistung der einzelnen Google Ads-Kampagnen
  • Die Erfolgsquote der einzelnen Schlüsselwörter
  • Nutzerverhalten auf den Anzeigen
  • Umrechnungskurs
  • ROI- und RPC-Messungen

Schlussfolgerung

Wenn Sie sich gefragt haben, welche Google Analytics-Berichte Ihnen helfen, die Traffic-Quellen für Ihre Website zu identifizieren, haben Sie jetzt eine klarere Vorstellung. Das Tool bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Analyse von Verkehrsdaten. Neben den Standard-Berichtseinstellungen können Sie die Einstellungen des Tools auch anpassen und speichern.

Wenn Sie die Metriken verstehen und die Berichte analysieren, können Sie fundiertere Entscheidungen treffen. Mit diesen Leitlinien können Sie die Traffic-Quellen für Ihre Website in die engere Wahl ziehen und das Marketing ohne Probleme optimieren.

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